Dados cadastrais e acessos

Esta página reúne duas coisas: os dados da sua empresa (nome, CNPJ ou CPF, endereço e e-mail de cobrança) e as pessoas que acessam a central em nome dela.

Atualizar os dados da empresa

Para sua segurança, mudanças nos dados cadastrais passam pela conferência da nossa equipe.

1. No menu, abra Dados cadastrais.
2. Clique em Pedir alteração.
3. Altere o que precisa: telefone, endereço, e-mail de cobrança e outros.
4. Clique em Enviar pedido de alteração.

Enquanto a equipe confere, aparece o quadro Alteração em análise, com o antes e o depois. Seus dados atuais continuam valendo até a aprovação.

Você recebe um aviso quando o pedido for aprovado. Se for recusado, o aviso traz o motivo.

CPF e CNPJ

Não é possível alterar CPF ou CNPJ pela central. Nesse caso, abra um chamado.

Dar acesso para outras pessoas

Quem cuida do financeiro ou da TI na sua empresa pode ter o próprio acesso, sem usar a sua senha.

1. No menu, abra Pessoas com acesso.
2. Clique em Adicionar pessoa, informe nome e e-mail e envie.
3. A pessoa recebe um convite por e-mail para criar a senha.

Cada pessoa entra com o próprio e-mail e a própria senha, sem depender da sua.

Remover um acesso

Quando alguém deixa a empresa ou não precisa mais entrar:

1. Em Pessoas com acesso, localize a pessoa.
2. Clique em Remover acesso.

Dá para reativar o acesso depois, se necessário.

Seus dados pessoais

Seu nome e telefone de acesso são diferentes dos dados da empresa. Eles se alteram direto em Meu perfil, no rodapé do menu.